WK CRM 概览

CRM模块划分、核心能力、技术栈与运行环境说明。

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一、目录结构

wk_crm
├── admin           # 系统管理、用户管理
├── authorization   # 鉴权（当前主要用于登录；后续可能扩展）
├── bi              # 商业智能
├── core            # 通用代码与工具类
├── crm             # 客户管理
├── examine         # 审批
├── gateway         # 网关
├── job             # 定时任务
├── oa              # OA 办公
├── work            # 项目管理
└── hrm             # 人力资源

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二、核心功能

2.1 CRM / OA

模块	能力要点
客户管理	录入、查重、数据转移
线索管理	线索转化客户
客户池	多客户池；按成交等条件配置回收规则
商机管理	多商机；阶段可自定义
合同管理	合同审批流配置
回款管理	回款审核与审批流
办公审批	请假、报销、借款、出差等可自定义审批流
日程 / 任务	任务分配与跟踪

2.2 人力资源（HRM）

模块	能力要点
招聘管理	候选人添加、筛选、面试
人员管理	多维度组织架构
薪酬管理	灵活配置薪酬类型
社保管理	按地区配置社保
绩效考核	流程可配；支持 OKR / KPI 模板

2.3 员工端

• 自助查询：个人信息、薪酬、社保、绩效考核

2.4 系统配置

• 自定义字段
• 审批流
• 组织架构
• 角色权限（可精确到字段）
• 日志
• 公海规则
• 业务参数
• 初始化数据
• 其他配置

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三、技术栈

名称	版本	说明
Spring Cloud Alibaba	2.2.1.RELEASE（Hoxton.SR3）	核心框架
Swagger	2.9.2	接口文档
MyBatis-Plus	3.3.0	ORM
Sentinel	2.2.1.RELEASE	限流 / 断路
Nacos	1.2.1.RELEASE	注册中心与配置中心
Seata	1.2.0	分布式事务
Elasticsearch	2.2.5.RELEASE（ES 6.8.6）	搜索
JetCache	2.6.0	分布式缓存
XXL-JOB	2.1.2	分布式定时任务
Gateway	2.2.2.RELEASE	微服务网关
Feign	2.2.2.RELEASE	服务调用

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四、前置环境

组件	版本 / 说明
JDK	1.8
Maven	3.5.0+
MySQL	5.7.20（注意安装要求）
Redis	版本不限
Elasticsearch	6.8.6（注意环境配置）
Seata	1.2.0（见配置说明）
Sentinel	1.7.2（项目内使用 8079 端口）
Nacos	1.2.1